Chargé d'Activité Sls H/F - Poste admin

Le groupe 3F gère près de 305 000 logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires.

Chez 3F, notre engagement en faveur de l'égalité professionnelle, de l'inclusion, de la non-discrimination et du handicap se vit au quotidien. La diversité enrichit notre entreprise car chaque parcours est unique et participe à construire le collectif. Rejoignez-nous !

3F Centre Val de Loire recherche un collaborateur capable d'assurer un appui administratif et opérationnel dans le cadre de la gestion, du contrôle et du traitement des enquêtes locataires, ainsi que le suivi des dossiers et l'accompagnement des locataires tout au long de la procédure SLS (Enquête Supplément de Loyer de Solidarité). Vos missions seraient notamment les suivantes :

- Effectuer des contrôles aléatoires des enquêtes saisies
- Analyser les enquêtes en s'assurant de la cohérence entre les informations portées sur le questionnaire et les pièces justificatives jointes
- Retourner au prestataire les enquêtes réceptionnées à l'agence
- Saisir les informations et avenants dans notre logiciel,
- Recevoir les locataires et réceptionner leurs appels afin de leur apporter les renseignements nécessaires pour bien répondre à l'enquête
- Organiser des opérations de relance auprès des locataires en cas de non-réponse ou de dossiers incomplets
- Traiter les révisions dans le cadre de l'enquête

Poste basé à BLOIS (41) - CDD de 4 mois

* Télétravail * 30 jours de congés payés * RTT * Mutuelle avantageuse * Horaires variables * Intéressement * Prise en charge des frais de transport en commun (60%) * Carte restaurant * Avantages CSE

- Formation administrative ou expérience significative en gestion administrative.
- Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les logiciels métiers.
- Bonne capacité d'analyse et de contrôle des dossiers et pièces justificatives.
- Sens de l'organisation, rigueur et respect des procédures.
- Aisance relationnelle et téléphonique, avec un bon sens du service client.
- Capacité à gérer les priorités, les relances et les volumes importants de dossiers.
- Autonomie, réactivité et discrétion professionnelle.

• Service client
• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Réactivité
• Sens de l'organisation
• Logiciels métiers
• Gestion administrative