Assistant Technique H/F - Federation Admr

MISSIONS
Vous travaillerez pour la Fédération AMDR au sein du Pôle moyens généraux. En étroite collaboration avec la responsable du service, l'assistante technique des services généraux a un rôle transversal dans le soutien à apporter à l'ensemble des services de la fédération ADMR.
Responsabilités:
- Assurer le secrétariat en répondant aux appels téléphoniques et en gérant les courriers électroniques
-Assurer la tenue des bannettes de courrier des Maisons des services Ouverture et répartition du courrier entrant
-Relai téléphonique niveau 2 (transferts d'appel) pour les Maisons des services
- Fournir un support aux clients en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes
- Enregistre les candidatures dans les tableaux de suivi prévu à cet effet
-Assurer la tenue de la boite mail dédiée au recrutement
- Assurer la tenue de la boite mail de l'accueil
- Effectuer des tâches administratives telles que la saisie de données,
- Utiliser des compétences bureautiques pour créer des documents, des présentations et des tableaux
- Livret d'accueil réception des commandes des Maisons des Services et préparions des livret d'accueil bénéficiaires et salariés Suivi des stocks
- Missions diverses de secrétariat
- Assister l'ensemble des collègues du pôle dans les missions spécifiques
-Assister la responsable du pôle dans la mise en place de réunions et dans des missions spécifiques
- Renfort ponctuel au sein des différents services ( mise sou pli)

COMPETENCES :
-Classer des documents
-Gestion administrative du courrier
-Planifier des rendez-vous
-Etablir, mettre à jour un dossier, une base de données
-Réaliser la gestion administrative du personnel
-Esprit de synthèse et capacité d'analyse
-Maitriser les outils informatiques à disposition
-Savoir organiser son travail et rendre compte
-Savoir travailler en équipe
-Savoir être professionnels
-Faire preuve d'autonomie
-Faire preuve de rigueur et de précision
-Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

QUALIFICATIONS :
- Expérience préalable en tant qu'Assistant(e) Technique ou dans un rôle similaire est un plus
- Excellentes compétences en service client et capacité à travailler avec différents types de personnes
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils bureautiques tels que Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Bonne communication écrite et verbale

Experience: Débutant accepté

Compétences: Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Utiliser des logiciels spécifiques,Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Développer ses compétences en matière de support technique,Réaliser un diagnostic technique

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Service client
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Excel
• Création d'une base documentaire
• Gestion des stocks
• Word
• PowerPoint
• Esprit d'analyse
• Prise de note
• Sens de l'organisation
• Gestion administrative