Conseiller Commercial Automobile Véhicules Neufs - Occasions H/F - GROUPE BERNIER

Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !
Aujourd'hui, le Groupe, c'est :
* 1100 collaborateurs 💪
* 60 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)
* 11 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et Leapmotor
* 3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect
* Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées
* Dans une démarche inclusive, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
MISSIONS


Vous aimez l'automobile, le contact client et le challenge commercial ? Vous avez le goût du conseil, du service et souhaitez accompagner vos clients dans leur projet automobile de la découverte du véhicule jusqu'à sa livraison ? Alors cette opportunité devrait vous parler.
Dans le cadre de son activité, notre concession MG, JEEP et FIAT recrute un(e) Conseiller Commercial Véhicules Neufs et OccasionsH/F.
Véritable ambassadeur(rice) des marques représentées, vous accompagnez vos clients dans leur projet d'achat automobile et développez l'activité commerciale de la concession, dans le respect des standards de la marque et des objectifs fixés.


VOS MISSIONS




DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

* Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur projet d'achat de véhicules neufs et d'occasion ;
* Identifier les besoins et attentes des clients afin de leur proposer une offre adaptée ;
* Présenter les véhicules des gammes MG, JEEP et FIAT, leurs équipements, technologies et solutions de financement ;
* Réaliser les essais des véhicules et assurer leur présentation dans les meilleures conditions ;
* Élaborer les propositions commerciales et négocier les conditions de vente dans le respect des règles du Groupe ;
* Développer et fidéliser votre portefeuille clients.


SUIVI DES PROSPECTS ET DES VENTES

* Assurer le suivi régulier des prospects et des clients, notamment par téléphone, e-mail et lors de rendez-vous en concession ;
* Relancer les prospects et suivre les opportunités commerciales jusqu'à leur concrétisation ;
* Assurer le suivi des commandes de véhicules neufs et des dossiers de vente de véhicules d'occasion ;
* Veiller à la bonne qualité et à la complétude des dossiers commerciaux ;
* Participer activement à la réalisation des objectifs commerciaux individuels et collectifs.


DÉVELOPPEMENT DE L'ACTIVITÉ ET FIDÉLISATION

* Participer à la prospection commerciale et au développement de nouveaux clients ;
* Exploiter les fichiers clients et les différents outils de prospection mis à disposition ;
* Développer les ventes additionnelles : financement, assurances, contrats de services et accessoires ;
* Entretenir une relation commerciale durable avec les clients afin de favoriser leur fidélisation ;
* Participer aux opérations commerciales, événements et animations organisés par la concession.


RESPECT DES STANDARDS DES MARQUES

* Représenter l'image et les valeurs des marques MG, JEEP et FIAT auprès des clients et prospects ;
* Appliquer les méthodes et standards commerciaux des marques et du Groupe ;
* Assurer la mise en valeur des véhicules neufs et d'occasion ainsi que de l'espace commercial ;
* Renseigner et mettre à jour les outils de suivi de l'activité commerciale ;
* Contribuer à la qualité du parcours client et à la satisfaction client.

Votre mission s'exercera dans le respect des procédures du Groupe et des standards des marques MG, JEEP et FIAT, avec une attention particulière portée à la satisfaction client, au développement commercial, à la qualité du conseil et à l'atteinte des objectifs commerciaux.
Les plus:
* Package de rémunération attractif
* Réelles possibilités d'évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne
* Véhicule de fonction et carburant
* Mutuelle entreprise intéressante

Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac +2 dans le commerce, la vente ou le domaine de l'automobile.
Vous disposez idéalement d'une première expérience en vente automobile, en concession ou dans un environnement commercial proche. Une connaissance du secteur automobile et des processus de vente VN/VO constituera un véritable atout.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels métiers et savez utiliser les outils de suivi commercial et de gestion de la relation client.
Permis B exigé
Poste à pourvoir dans les meilleurs délais.
Type d'emploi : Temps plein, CDI

• Service client
• Relations commerciales
• Logiciels bureautiques
• Relation client
• Prospection commerciale
• Suivi des opérations commerciales
• Logiciels métiers