Assistant Commercial H/F - M. Refrigeration
- CDI
- M. Refrigeration
Les missions du poste
M Réfrigération est une entreprise spécialisée dans l'installation, la maintenance préventive et les dépannages de matériel frigorifique, la climatisation et l'équipement thermique pour les métiers de bouches.
Nous recrutons un Assistant commercial (F/H) pour rejoindre notre équipe basée à Mer (41).
Les missions:
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients par mail
- Prise de rendez-vous et organisation des interventions
- Suivi administratif et commercial des dossiers
- Elaboration des devis
- Assurer la prospection et le suivi commercial des ventes sur le terrain (41 + 45)
- Mise à jour du site internet de l'entreprise et création de supports visuels de communication
Profil:
-Formation type Bac +2 en gestion ou commerce
-Première expérience réussie serait appréciée
Avantages sociaux :
- Epargne salariale
-Téléphone et Véhicule de service
-Prise en charge des frais de repas et de déplacement éventuel
-Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur
-Prime annuelle (environ 1.5 à 2 mois de salaire selon l'année)
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle,Développer et fidéliser la relation client,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Organiser des événements commerciaux,Planifier et organiser des réunions
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle,Développer et fidéliser la relation client,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Organiser des événements commerciaux,Planifier et organiser des réunions
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Relation client
- Gestion des rendez-vous
- Permanence téléphonique
- Fidélisation
- Suivi des opérations commerciales