Gestionnaire Conseil Allocataires H/F - France Travail

Le poste est à pourvoir dans la Direction Prestations et Accès aux Droits, qui assure le traitement des dossiers des allocataires.

Vos missions principales :
- Recueillir les informations nécessaires pour le traitement des dossiers allocataires
- Exploiter les pièces, en vérifier la cohérence et saisir les données recueillies
- Fiabiliser les données, analyser les anomalies, traiter les informations
- Repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et déterminer les droits associés
- Assurer la relation à l'usager : accueil, téléphone, réponse aux courriels
Pour accompagner la montée en compétences vers ce poste, vous suivez une formation complète de 10 mois au sein de la CAF de Blois sur les process et les nombreuses règles législatives. Cette période d'apprentissage requiert un fort investissement personnel et permet ensuite une bonne aisance en poste. Cette formation collective, encadrée par deux formatrices et un manager, alterne théorie, pratique et évaluation. Elle permet
de progresser et d'apprendre dans un contexte stimulant et bienveillant, avec d'autres collègues nouvellement arrivé(e)s, dans une ambiance chaleureuse.

Le profil que nous recherchons
- Diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3
- Aisance dans la découverte de nouveaux logiciels de gestion, rapidité d'adaptation, d'exécution et d'apprentissage
- Très bonnes capacités d'analyse et de traitement d'information
- Appétence pour les règles de droit, la compréhension et le respect de procédures
- Esprit d'équipe, aisance dans les relations humaines et la communication écrite comme orale

Pourquoi nous rejoindre ?
CDI à temps plein - 36h avec RTT
Salaire brut mensuel de 1917.57 € sur 14 mois, soit 26 845.98 € par an
Avantages extra-légaux : prévoyance, restaurant d'entreprise, prime de crèche, CSE dynamique, forfait mobilité durable, intéressement et télétravail possible jusqu'à 110 jours par an (après la formation et après atteinte d'un niveau d'autonomie suffisante sur le poste)
Candidatures (CV + lettre de motivation) à adresser avant le 31 août 2026 depuis cette offre en indiquant en objet « Candidature Gestionnaire Conseil Allocataires ».
Les entretiens individuels se tiendront le 3 septembre 2026. Début de la formation le 14 septembre 2026. Sans réponse de notre part d'ici au 18 juin 2026, veuillez considérer que votre candidature n'aura pas pu être retenue.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Contrôler la conformité des données,Utiliser des logiciels spécifiques,Mettre à jour un dossier, une base de données,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Traiter des informations sensibles avec discrétion en respectant les règles du secret professionnel,Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service,Communiquer à l'écrit de façon appropriée

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Distribution sociale de revenus

• SGBD