Réceptionniste de Nuit H/F - SHBC
- CDI
- SHBC
Les missions du poste
Hôtel Ibis Blois centre château, établissement 3 étoiles de 56 chambres.
Vos missions sont les suivantes :
Vous accueillez les clients en arrivée tardive après 23h
Vous êtes garant de la sécurité des clients et du bâtiment
Vous préparez la mise en place du buffet petit-déjeuner
Vous veillez à la préparation de la journée de vos collègues
Vos missions sont les suivantes :
Vous accueillez les clients en arrivée tardive après 23h
Vous êtes garant de la sécurité des clients et du bâtiment
Vous préparez la mise en place du buffet petit-déjeuner
Vous veillez à la préparation de la journée de vos collègues
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Procédures d'urgence et de sécurité en hôtellerie,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Procédures d'urgence et de sécurité en hôtellerie,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Anglais
- Norme QHSE
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Facturation
- Réactivité