Service Civique - Aider à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public. H/F - Cour D'appel D'orleans

En quelques mots...

Le site au sein duquel la mission d'accueil est proposée est celui de la maison de justice et du droit de Blois. La situation se caractérise par la particularité suivante : le volontaire sera positionné à l'accueil de la maison de justice.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Au sein de la maison de justice et du droit, l'objectif de cette mission est de proposer un accueil physique et directionnel aux justiciables, et plus particulièrement auprès des personnes en situation de vulnérabilité.

Actions

-Accueillir le public avec politesse et bienveillance ;

-Etre à l'écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire.

-Expliquer les circuits dans le souci de faciliter leurs démarches ;

-Apporter une aide à l'accès au droit : dans la lecture des documents et leur compréhension

-Aider à la circulation des personnes en situation de handicap ;

-Orienter les usagers vers les intervenants de la Maison de Justice et du Droit et assurer un premier niveau d'accueil dans le respect de la Charte Marianne

-Inciter les justiciables à participer aux enquêtes de satisfaction ;

- Participer à la logistique des événements organisés à la Maison de Justice et du Droit : orientation et accompagnement des invités, fléchage

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COUR D'APPEL D'ORLEANS

La compétence géographique de la Cour d'appel d'Orléans s'étend sur 3 départements : le Loiret, l'Indre et Loire et le Loir et Cher. Le ressort de la cour d'appel d'Orléans est composé des tribunaux judiciaires d'Orléans, Tours, Blois et Montargis.

Localisation de la mission

Maison de justice et du Droit
3 Place Bernard Lorjou 41000 Blois

Mon contact

Marie DUFOUR
Responsable de la gestion de la formation

Annonce n°M260007367

• Réalisation d'enquêtes de satisfaction