Esthéticien Technico-Commercial H/F - France Travail
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
A pourvoir début septembre. Au sein d'une équipe de 2 personnes, sous la responsabilité du Manager du centre, vous serez chargé(e) de :Accueil & Conseil client- Accueillir et renseigner les clients lors des rendez-vous d'information.- Identifier leurs besoins et recommander les protocoles adaptés.Réalisation des soins- Réaliser les prestations d'épilation laser et soins complémentaires selon les protocoles SMART DUCK et les normes d'hygiène strictes.- Suivre l'évolution des résultats clients et adapter le protocole si nécessaire.- Assurer l'entretien quotidien du centre.Activité commerciale et suivi client- Établir des devis, factures, contrats.- Vendre les forfaits et produits cosmétiques.- Mettre à jour les fiches clients et prospects.- Réaliser des actions de prospection (téléphonique et terrain).- Participer à l'animation commerciale locale.Gestion quotidienne- Réaliser les ouvertures/fermetures du centre.- Gérer les encaissements et assurer les contrôles de caisse.- Assurer le suivi administratif et le reporting.Amplitude horaire : 10h-14h-15h19hFormation initiale d'une semaine assurée à Paris prise en charge2 jours de congés consécutifs avec un samedi par mois
Le profil recherché
Experience: 2 An(s) - Vente/conseil clientCompétences: CAP esthétique cosmétique parfumerie,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Développer et fidéliser la relation client,Sens du commerceQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités des sièges sociauxListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Reporting
- Conseils clientèle
- Accompagnement du client
- Autonomie
- Relation client
- Animation commerciale
- Cosmétique
- Facturation
- Encaissement
- Normes d'hygiène