Les missions du poste

Rejoindre Donjon, c'est intégrer une enseigne de l'entreprise BLD où la bijouterie et l'horlogerie s'expriment à travers des collections accessibles, tendances et intemporelles, dans un univers élégant et centré sur l'expérience client.
Dans le cadre d'un CDI 24h, notre magasin de Blois recherche un Conseiller Clientèle (H/F) passionné(e) par le conseil, la vente et la relation client.Votre mission :Véritable ambassadeur de l'enseigne, vous accompagnez chaque client avec attention afin de lui offrir une expérience d'achat personnalisée et de qualité.La vente est au coeur de votre métier : vous aimez conseiller, créer une relation de confiance et contribuer activement à la performance du magasin.Au quotidien, vous serez amené(e) à :Accueillir, accompagner et fidéliser les clients avec professionnalisme et bienveillance,Identifier leurs besoins afin de proposer les produits les plus adaptés,Valoriser nos collections de bijoux et montres à travers un conseil qualitatif et personnalisé,Participer au développement du chiffre d'affaires du magasin,Contribuer à la bonne tenue et à l'attractivité du point de vente,Participer aux opérations commerciales, à la mise en valeur des vitrines et au merchandising,Travailler en équipe dans un esprit de cohésion et d'engagement collectif.Votre profil :Vous aimez le contact client et la vente conseil dans un univers élégant.Dynamique, impliqué(e) et doté(e) d'un excellent sens du service, vous avez le goût du challenge et accordez une importance particulière à la satisfaction client.Une première expérience dans la vente est appréciée, idéalement dans les secteurs du retail, de la bijouterie, de l'horlogerie, de la mode ou des accessoires. Nous assurerons votre formation à l'univers de nos produits et à nos méthodes de vente.Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité partageant nos valeurs :la volonté, la bienveillance, le professionnalisme et la cohésion.Ce que nous vous proposonsUn CDI à temps partiel de 24 heures par semaine,Une intégration et un accompagnement à votre prise de poste,Une formation à nos produits et à nos méthodes de vente,Un environnement de travail convivial au sein d'une équipe engagée,Des opportunités d'évolution au sein du groupe BLD.À propos de BLD :BLD est une succursale de la coopérative Synalia qui développe plusieurs enseignes spécialisées dans la bijouterie et l'horlogerie :DonjonJulien d'OrcelLa Guilde des OrfèvresMontres and CoNos équipes partagent une même ambition : offrir à chaque client une expérience de qualité autour de produits qui accompagnent les moments précieux de la vie.Vous souhaitez rejoindre une enseigne à taille humaine où le conseil, la qualité de service et l'esprit d'équipe sont au coeur de la réussite ? Rejoignez l'équipe Donjon de Blois !

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Organiser, aménager un espace de vente,Présenter et valoriser un produit ou un serviceQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail d'articles d'horlogerie et de bijouterie en magasin spécialiséListe des qualités professionnelles:Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.

Compétences requises

  • Merchandising
  • Service client
  • Mise en rayon
  • Relation client
  • Techniques de vente
  • Fidélisation des clients
  • Encaissement
  • Gestion d'un espace de vente
  • Force de proposition
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