Les missions du poste
Chez CASA JOB Contres, nous croyons que chaque talent mérite un accompagnement humain et authentique. Groupe régional indépendant depuis 2009, nos 10 agences en région Centre réunissent des équipes passionnées, impliquées et proches de vous. Ici, on apprend à vous connaître pour vous proposer des opportunités qui vous ressemblent. Rejoignez nous vite sur notre site !
En tant que Gestionnaire / Chargé de Clientèle ADV, vous assurez le suivi d'un portefeuille clients et participez au bon déroulement des opérations administratives et commerciales.À ce titre, vous serez amené à :Gérer un portefeuille clients de A à Z : traitement des commandes, suivi de la facturation et gestion des opérations promotionnelles.Assurer le suivi des litiges et des pénalités en lien avec les différents services.Collecter, contrôler et consolider les données clients au sein d'une base de données globale dans le cadre de l'intégration d'une nouvelle entité de production.Participer à la régularisation des litiges antérieurs en collaboration avec les services Comptabilité et Commerce.Selon votre profil, prendre en charge la gestion du référentiel (création et mise à jour des codes articles et clients).Conditions du posteHoraires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.Temps de travail : 40 heures par semaine.Rémunération : selon profil et expérience.
Le profil recherché
Profil recherchéFormation Bac +2 minimum (BTS, DUT, Licence ou équivalent).Une première expérience est appréciée, mais les débutants motivés sont les bienvenus.Vous êtes dynamique, rigoureux et volontaire.Vous faites preuve d'une excellente agilité intellectuelle et appréciez les environnements en constante évolution.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel.Vous possédez un bon sens de l'organisation, de l'analyse et appréciez le travail en équipe.Vous souhaitez intégrer une entreprise où votre implication et votre capacité d'adaptation feront la différence ? N'attendez plus et transmettez nous votre candidature !
Compétences requises
- SGBD
- Travail en équipe
- Excel
- Rigueur et méthode
- Traitement des commandes
- Facturation
- Fidélisation des clients
- Sens de l’organisation
- Capacité d’adaptation