Les missions du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e).

Très polyvalent(e), vous serez le bras droit de l'audioprothésiste en le secondant dans ses activités et en assurant le lien entre celui-ci et ses patients autour de missions administratives, commerciales et techniques.
Vous serez en relation avec les organismes payeurs ainsi que les prestataires et les partenaires.
Votre organisation, votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre sens commercial sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.
Vous êtes prêt(e) à vous investir dans ce poste, à contribuer à la satisfaction de nos patients et à participer au développement de notre structure. Vous permettrez, à votre dirigeant, de se consacrer pleinement à son activité d'audioprothésiste et à la prise en charge de ses patients en le libérant des tâches administratives courantes.
Activités (liste non exhaustive) : accueil physique et téléphonique, tiers payant, gestion des rdv, des commandes...Vous devez maitriser le pack office et être doté(e) d'un bon relationnel (service client) Vous possédez un esprit d'équipe

Vous serez formé(e) en interne (durée selon votre profil)

Vous travaillez du lundi au vendredi 09h12h -14h18h30

Le profil recherché

Experience: 1 An(s) - sur poste équivalent

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Favoriser l'entente, la collaboration,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Excel
  • Pack Office
  • Word
  • PowerPoint
  • CRM
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