Les missions du poste

Mission
Qui sommes-nous ?

Help Confort est le 1er réseau national de dépannage multi-technique (plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie...).

Notre enseigne apporte des solutions rapides, fiables et locales aux particuliers, bailleurs, syndics et professionnels.

Notre agence Help Confort Sologne - Blois Romorantin propose une vision du dépannage fondée sur le bon sens, la polyvalence et la qualité d'exécution :

- Un travail bien fait du premier coup
- Réparer plutôt que remplacer (écologie et bon sens)
- Des outils numériques modernes
- Un véhicule atelier adapté et bien équipé
- De l'outillage de qualité professionnelle
- Une ambiance conviviale et honnête, dans le respect de chacun

Votre mission :

- Intervenir sur des dépannages électriques auprès des particuliers, bailleurs, syndics et professionnels
- Diagnostiquer les pannes, défauts électriques et dysfonctionnements d'équipements
- Réaliser les réparations nécessaires dans le respect des normes en vigueur
- Effectuer le remplacement d'appareillages, luminaires, prises, interrupteurs, tableaux électriques et équipements de protection
- Rechercher l'origine des anomalies électriques et proposer des solutions durables et adaptées
- Réaliser ponctuellement des travaux de modification ou d'amélioration d'installations existantes
- Intervenir sur des recherches de panne nécessitant une approche méthodique et une capacité à traiter l'ensemble du problème jusqu'à sa résolution
- Réaliser ponctuellement les travaux nécessaires à l'accès ou à la remise en état après intervention : ouverture et reprise de cloisons, découpe et remplacement de plaques de plâtre, reprises de finition
- Établir des diagnostics précis et rédiger les comptes rendus d'intervention à l'aide de nos outils numériques
- Garantir la satisfaction client par un travail soigné et durable
- Respecter les consignes de sécurité, les procédures de l'entreprise et les règles liées aux interventions électriques

Profil
- CAP, BEP ou BP Électricité / Électrotechnique
- Minimum 5 ans d'expérience terrain
- Habilitations électriques à jour appréciées
- Permis B indispensable
- Capacité à travailler en autonomie chez le client
- Sens du diagnostic et esprit de dépannage
- Bon relationnel et présentation soignée
- Rigueur, ponctualité et sens du travail bien fait
- Une expérience en maintenance, dépannage habitat ou recherche de panne constitue un réel avantage
- Des compétences de base en placo, petites reprises de finition ou maintenance multi-technique seront appréciées
- Envie de rejoindre une entreprise locale en développement

Nous vous proposons :

- Un CDI à temps plein (35 h)
- Des primes liées à la production, à la qualité des dossiers et à la satisfaction client
- Une entreprise solide et structurée, où la qualité prime sur la quantité
- Un véhicule de service équipé
- De l'outillage professionnel et des vêtements de travail fournis
- Une mutuelle d'entreprise
- Des interventions variées alliant dépannage, maintenance et petits travaux, avec une forte autonomie dans l'organisation des chantiers
- Des formations techniques régulières et des perspectives d'évolution

Le profil recherché

Experience: 5 An(s)

Compétences: Réaliser un diagnostic technique,Réparer un équipement, une machine, une installation

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Service client
  • Maintenance de machines
  • Diagnostic de pannes
  • Électricité
  • Logiciels bureautiques
  • Autonomie
  • Connaissances en génie électrique
  • Compte-rendu
  • Rigueur et méthode
  • Plomberie
  • Maintenance d'installations électriques
  • Diagnostic technique
  • Techniques de finition
  • Capacité d’adaptation
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