Les missions du poste

Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d'aide à domicile, en pleine expansion.En tant que Responsable de secteur (H/F), poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens, vous êtes l'interlocuteur unique de vos clients. Vous développez l'activité de l'agence, garantissez un accompagnement premium et coordonnez les interventions des auxiliaires de vie.

Vos missions :

Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi personnalisé et de qualité
Développer un réseau local de partenaires
Évaluer les besoins à domicile dans une logique de service premium
Planifier et optimiser les missions des auxiliaires de vie
Garantir la satisfaction et la fidélisation clients
Fibre commerciale et goût du terrain
Organisation, réactivité et excellent relationnel
Sens de l'humain et envie de donner du sens à votre métier
Ce que nous proposons :

CDI/ Alternance- 35h
Salaire : Alternance en fonction du barème / CDI en fonction de votre expérience
Mutuelle 100 %, team buildings réguliers
2 jours/an de mécénat de compétences
Formation initiale de 7 jours au siège à Paris 15
Petits-fils est le pilier de l'association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/.
Processus de recrutement :

Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
Rencontre avec vos futurs collègues.
Tests et vérification des références.

Le profil recherché

Experience: 12 Mois

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Apporter un appui technique pour le personnel,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Capacité d'écoute
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