Hotliner H/F - Actual Tertiaire Blois 1101
- Intérim
- Actual Tertiaire Blois 1101
Les missions du poste
ACTUAL TERTIAIRE BLOIS recrute pour son client des hotliners:
Vos missions principales:
- Accompagner par téléphone nos abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme
- Traiter des dysfonctionnements techniques
- Répondre aux questions et apporter des conseils sur l'utilisation du système de télésurveillance
Service ouvert du lundi au samedi : 8h -19h30, dimanche et jours fériés 9h-18h.
Travail 1 samedi sur 2 et 1 dimanche sur 3.
1 ou 2 repos consécutifs en semaine si Samedi et/ou Dimanche travaillés
Le planning est communiqué 8 semaines à l'avance.
Rémunération 1970EUR brut (temps plein) + 13eme mois + Tickets restaurants + majorations travail jour férié et dimanche8 semaines de formations alternance pratique et théorique.
Après une période de formation de 8 semaines, vous pourrez mettre à profit vos compétences en relation clients et assistance technique.
Profil demandé :
- Fibre relation clients,
- appétences et curiosité technique et technologique
- Connaître les essentiels de la relation client par téléphone
- Dynamisme, savoir être, aisance téléphonique, élocution claire et discours de bon niveau requis
Idéalement, vous justifiez d'une première expérience réussie en centre d'appels.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire