Référent Service Mandataire H/F - 41

Vous contribuez à accompagner les particuliers employeurs et leur famille en identifiant leurs besoins, en apportant un appui-conseil à la fonction "employeur" et à la gestion de leur aide humaine, en lien avec les délégations du territoire.

Vos missions principales :

- Accueil & information
- Analyse du besoin et élaboration d'une réponse personnalisée
- Gestion contractuelle de la prestation
- Suivi qualité de la prestation
- Partenariats et travail en équipe

Basé à Tours ou Blois (en fonction de votre domicile), vous serez amené à vous déplacer sur les deux départements de Loir-et-Cher et d'Indre-et-Loire.

Dans un premier temps vous allez contribuer à la mise en route du dispositif Mand'APF sur ces deux départements, puis vos missions principales seront liées à l'accompagnement personnalisé des personnes en situation de handicap :

* Le développement et la promotion de l'activité et des services proposés en élaborant des supports techniques et outils d'information à destination des particuliers-employeurs et de leur entourage mais également à destination des partenaires

* L'accueil et l'information des personnes en situation de handicap et de leur entourage sur la fonction de particulier employeur

* Le recensement des besoins pour un accompagnement personnalisé, en veillant à favoriser l'autonomie du particulier-employeur

* La gestion contractuelle de la prestation avec un appui-conseil et une aide technique aux personnes sur tous les aspects de la fonction "employeur" (juridique, administratif, organisation, management, financier)

* L'accompagnement de la personne dans la défense de ses droits