Ddetspp 41 - Charge des Renseignements des Usagers en Droit du Travail H/F - 41

Au sein de la DDETS-PP, le service Entreprise/ Travail (6 agents) porte ses missions à travers 4 pôles :
- le pôle renseignements en droit du travail, qui apporte des informations juridiques en droit social aux salariés et aux employeurs du secteur privé, en particulier les TPE/PME. Il est également l'interlocuteur des conseillers du salarié et instruit les contrats d'apprentissage de droit public.
- le pôle dialogue social qui mène des actions visant à encourager le développement du dialogue social territorial.
- le pôle mutations économiques qui intervient auprès des entreprises qui font face à des difficultés économiques : il gère le dispositif d'activité partielle, instruit les procédures de licenciements collectifs, suit les actions de revitalisation du territoire. Il instruit également les entreprises de services à la personne.
- le pôle développement des compétences qui gère la politique de certification et de validation des acquis de l'expérience (VAE).Au sein d'un service situé dans les locaux de la cité administrative de Blois, le ou la chargé(e) des renseignements en droit du travail assurera plusieurs missions :

- le renseignement des salariés de la région Centre-Val-de-Loire, avec priorité donnée aux salariés de Loir-et-Cher, sur la réglementation en droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle : à l'oral (accueil physique et téléphonique) et à l'écrit (par courrier et courriel).
Outre la réponse juridique, le ou la chargé(e) des renseignements en droit du travail s'inscrit dans l'organisation départementale de la DDETS-PP, pour pouvoir réorienter l'usager vers le bon service ou le bon partenaire institutionnel en fonction de ses besoins, et signaler toute situation nécessitant une intervention ou la mobilisation d'un accompagnement complémentaire.
La mission s'effectue en collaboration avec les autres chargé(e)s des renseignements en droit du travail de la région Centre-Val-de-Loire.

- la préparation d'informations collectives auprès des publics les plus vulnérables (jeunes notamment) et/ou la réalisation de supports juridiques afin de divulguer le droit du travail "hors les murs", notamment dans le cadre des campagnes nationales de la Direction Générale du Travail

- l'instruction et l'enregistrement des contrats d'apprentissage de droit public.